MailcowAI Engage

Проблема

Зачем это нужно

Команды узнают о проблемах пользователя только когда приходит обращение — а к этому моменту он уже часто провалил оплату, онбординг или ключевое действие и ушёл.

Решение

Как это работает

Engage отслеживает поведение по всему пути пользователя, ловит сигналы сомнений и запускает адресные кампании поддержки, а каждый диалог сразу содержит недавнюю активность и диагностику — и всё это на вашем сервере.

Возможности

Ключевые возможности

• Отслеживание сессий и поведения по всему пути пользователя
• Кампании по сигналам сомнений (зависание, сбои оплаты, задержки онбординга)
• Контекст поддержки с историей активности и диагностикой
• Готовые шаблоны для цен, сбоя оплаты и трений онбординга
• Самохостинг — без сторонних SaaS, авторедакция секретов
• Один лёгкий script-тег; HTML, React, Next.js и FastAPI

Стек

Технологии